Datenschutzerlärung

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1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

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Andreas Steiner

Mühlstraße 20

7141 Podersdorf am See

andreas@bücherpakete.at

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2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website und beim Abschluss von Verträgen zur Verfügung stellen. Hierzu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktdaten (z. B. Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarteninformationen)

• Bestellhistorie und -details

• IP-Adresse und Geräteinformationen

• Kommunikation mit unserem Kundendienst

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2.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten und andere Informationen zu Analysezwecken, um die Nutzung unserer Website und Dienste besser zu verstehen, zur Kommunikation mit Ihnen,  die Benutzererfahrung zu verbessern und unser Angebot an Produkte und Dienstleistungen anzupassen. Die Analyse umfasst unter anderem die Auswertung von Benutzerinteraktionen, das Sammeln von statistischen Informationen und das Erstellen von Berichten. Die analysierten Daten können verschiedene Arten von Informationen umfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf IP-Adressen, Geräteinformationen, Browserverlauf, Seitenaufrufe, Klickverhalten, demografische Informationen und andere anonymisierte oder pseudonymisierte Daten. Wir verwenden personenbezogene Daten für die Sendung von Werbematerialien, Personalisierung basierend auf Interessen und Präferenzen (sofern bereitgestellt), sowie zur Analyse von Werbekampagnen und ihrer Effektivität.

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2.3 Wir erheben und verarbeiten Ihre IP-Adresse aus technischen Gründen und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website. Diese Informationen sind erforderlich, um eine reibungslose Verbindung zur Website herzustellen und unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß bereitzustellen. Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Darüber hinaus verwenden wir Ihre IP-Adresse zur Analyse von Trends, zur Verwaltung unserer Website, zur Verfolgung der Nutzungsmuster und zur Sammlung allgemeiner demografischer Informationen. Diese Daten werden anonymisiert und können nicht dazu verwendet werden, Ihre Identität festzustellen. Wir speichern Ihre IP-Adresse nur für den Zeitraum, der für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die IP-Adressen gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können. Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften. Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer IP-Adresse oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

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2.4 Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 165 Abs 3 TKG 2021 sowie des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (notwendig zur Vertragserfüllung) sowie des Art 6 Abs. 1 lit c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).“

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3. Weitergabe von Daten an Dritte

3.1 Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/ Versandunternehmen zur Zustellung der Ware, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet werden, zur Durchführung von Werbekampagnen, sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. 

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3.2 In einigen Fällen arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die Zugriff auf Ihre Daten haben können, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zu unterstützen (z. B. Hosting-Provider, E-Mail-Dienstanbieter). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen unserer Anweisungen zu verwenden.

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4. Datensicherheit

4.1 Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

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4.2 Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die analysierten Daten nicht dazu verwendet werden können, Ihre Identität festzustellen. Die Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist. Die analysierten Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die oben genannten Zwecke erforderlich sind. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können.

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5. Ihre Rechte

5.1 Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können außerdem Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen und das Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben.

5.2 Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zur Analyse aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nur weiter verarbeiten, wenn zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

5.3 Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke zu widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie den Anweisungen in unseren Werbematerialien folgen oder uns kontaktieren.

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6. Cookies

6.1 Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihr Gerät zu erkennen und Informationen über Ihre Interaktionen auf unserer Website zu speichern. Cookies dienen verschiedenen Zwecken, einschließlich der Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung, der Analyse der Website-Nutzung und der Personalisierung von Inhalten und Werbung

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6.2 Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie die entsprechenden Optionen in Ihrem Browser oder auf unserer Website auswählen. Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

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7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

7.1 Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.