AGB
(Im Folgenden kurz „Verkäufer“ genannt).
1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die unter Pkt 6 festgelegten Rücktrittsrechte und -folgen für Verbraucher gelten standardmäßig für Vertragsabschlüsse zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertragsabschluss online über unsere Website www.buecherpakete.at oder persönlich in unserer Filiale erfolgt. Zusätzlich gelten für Geschäfte mit Unternehmen die Bestimmungen im Abschnitt II..
1.2 Durch die Abgabe seiner Vertragserklärung (siehe Punkt 1.4) erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB. Vertragsabschlüsse sind ausschließlich unter Einhaltung dieser Bedingungen möglich. Abweichende, entgegenstehende, einschränkende oder ergänzende Geschäftsbedingungen und Regelungen des Kunden bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung, um im Einzelfall Vertragsbestandteil zu werden. Es ist wichtig zu betonen, dass unsere Handlungen zur Vertragserfüllung nicht automatisch als Zustimmung zu etwaigen vom Inhalt unserer AGB abweichenden Bedingungen betrachtet werden.
1.3 Bei mehreren zeitlich auseinander liegenden Vertragsabschlüssen werden jeweils die zum Zeitpunkt der Vertragserklärung (siehe Punkt 1.4) durch den Kunden geltenden und von uns veröffentlichten oder ausgehängten AGB Teil des Vertrags. Das bedeutet, dass die AGB-Version, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses in Kraft ist, maßgeblich ist. Mehrere Vertragsabschlüsse mit einem bestimmten Kunden begründen ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung eines Rahmenvertrages weder ein Dauerschuldverhältnis noch einen sonstigen Anspruch auf erneuten Abschluss eines Kaufvertrags.
1.4 Vertragsschluss
1.4.1 Die Präsentation unserer Produkte auf unserer Website ist kein Angebot im rechtlichen Sinn. Das Angebot erfolgt jeweils ausschließlich durch den Kunden wie in Punkt 1.4.3 dargestellt.
1.4.3 Auf unserer Website erfolgt das Angebot des Kunden durch die Bestellung des Artikels. Das Angebot des Kunden wird durch Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ für ihn verbindlich. Bitte beachten Sie, dass dem Kunden nach Eingang seiner Bestellung bei uns eine gesonderte Bestätigung des Erhalts seiner Bestellungen geschickt wird. Eine solche Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Unsere Annahme erfolgt erst durch eine gesonderte, schriftlich übersandte Auftragsbestätigung binnen angemessener Frist, oder durch faktische Lieferung der bestellten Ware(n). Unter angemessener Frist ist ein Zeitraum von längstens 5 Werktage zu verstehen. Wir sind berechtigt, Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sollten sie trotz gültig eingegebener E-mail Adresse keine Nachricht erhalten, bitte wenden sie sich an uns unter andreas@bücherpakete.at
2 Registrierung auf der Website, Websitezugriff
2.1 Vor der ersten Bestellung muss sich der Kunde auf der Website registrieren.
2.2 Der Kunde muss mindestens 18 Jahre und voll geschäftsfähig sein. Mit der Absendung des Registrierungsformulars bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner Angaben, insbesondere seines Namens, seines Alters, seiner Geschäftsfähigkeit und seiner Adresse.
2.3 Als neuer Benutzer können Sie sich registrieren, indem Sie einen Benutzernamen wählen, der nicht zwingend mit Ihrem Namen identisch sein muss, und ein Passwort festlegen. Danach geben Sie bitte Ihren Namen, optional einen Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse (für Bestellbestätigungen) sowie Ihr Passwort ein. Anschließend gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Konto, wo Sie weitere Informationen hinzufügen können, wie zum Beispiel Ihre Rechnungsadresse oder eine alternative Lieferadresse.
2.4 Der Kunde trägt die Verantwortung für die Vertraulichkeit seines Zugangscodes. Unsere Prüfung beschränkt sich darauf, ob der Zugangscode mit einer ordnungsgemäß freigeschalteten Kundenberechtigung übereinstimmt. Eine umfassendere Überprüfung obliegt nicht unserer Verantwortung. Jede Person, die sich mit einer auf der Website freigegebenen Kundenberechtigung und dem zugehörigen Zugangscode einloggt, gilt als befugt, rechtlich bindende Bestellungen im Namen des registrierten Kunden abzugeben. Es wird empfohlen, das Kennwort regelmäßig zu ändern, um die Sicherheit zu gewährleisten.
2.5 Wir übernehmen keine Haftung für die kontinuierliche Funktionsfähigkeit der Website. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Wartungsarbeiten an der Website durchzuführen, die eine vorübergehende Abschaltung oder Unterbrechung zur Folge haben können. Darüber hinaus sind wir nicht verpflichtet, eine bestimmte Serverkapazität zur Verfügung zu stellen, weshalb es zu Überlastungen und längeren Antwortzeiten kommen kann.
3 Preise, Liefer- und Versandkosten
3.1 Die auf der Website angeführten Preise sind Endverbraucherpreise. Alle zusätzlichen Fracht-, Liefer-, Versand- oder sonstigen Kosten zeigen wir dem Verbraucher vor Abgabe seines Anbots an, soweit diese Kosten vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können. Falls diese Kosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, informieren wir den Kunden im Vorfeld über das mögliche Anfallen solcher zusätzlicher Kosten, bevor er sein Angebot abgibt.
3.2 Da es sich um gebrauchte Bücher handelt, gelten nicht die Regelungen der Preisbindung, wie sie für neue Bücher üblich sind. Dies bedeutet, dass die Preise für gebrauchte Bücher variieren können und nicht an eine festgelegte Buchpreisbindung gebunden sind.
4.Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart wurde, sind unsere Forderungen für die bestellten Produkte vor der Auslieferung vollständig und ohne Abzüge zu begleichen. Die Bezahlung des Kaufpreises über unsere Website ist mittels der folgenden Zahlungsmethoden möglich: Kreditkarte, Vorausrechnung und PayPal. Es können gegebenenfalls zusätzliche Transaktionskosten je nach gewählter Zahlungsmethode anfallen. Der Kaufpreis ist jeweils sofort bei unserer Annahme des Angebots fällig. Wenn die Zahlung per Kreditkarte ausgewählt wurde, wird der Betrag in Höhe des Kaufpreises bei Annahme des Angebots von der vom Kunden angegebenen Kreditkarte abgebucht.
5 Auslieferung
5.1 Die Auslieferung bei einem Online-Kauf erfolgt, sofern die Ware vorrätig ist und auf der Website keine abweichenden Angaben gemacht wurden, in der Regel innerhalb von 4-5 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder nach Eingang der Bestellung durch faktische Lieferung. Die Auswahl des Transportdienstleisters erfolgt durch uns nach bestem Ermessen, ohne jedoch eine Garantie für die Wahl des schnellsten oder kostengünstigsten Versandwegs zu übernehmen.
5.3 Die Lieferfrist wird durch alle vom Parteiwillen unabhängigen Umständen, wie z.B. Fälle höherer Gewalt, unvorhersehbare Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, Transport- und Verzollungsverzug, Transportschäden, Ausschuss wichtiger Fertigungsteile und Arbeitskonflikte, um die Dauer der Hinderung verlängert.
5.4 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Etwaige Mehrkosten die durch die Angabe einer unrichtigen Lieferanschrift durch den Kunden verursacht werden, sind von diesem zu tragen.
6 Widerrufs- und Rücktrittsrechte und –folgen für Verbraucher nach FAGG
6.1 Rücktrittsrecht des Verbrauchers - Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und hat er den Vertrag, der auf diesen AGB basiert, entweder als Fernabsatzvertrag oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen (wobei das zu zahlende Entgelt im letzteren Fall mehr als EUR 50 beträgt), so steht ihm das Recht zu, innerhalb der in Punkt 6.2 genannten Frist ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt erfordert, dass der Kunde uns eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zukommen lässt. Diese Erklärung kann beispielsweise per Post oder per E-Mail (siehe dazu Punkt 1) übermittelt werden. Beachten Sie jedoch, dass der Widerruf uns erreichen muss, um wirksam zu sein. Es ist keine spezielle Form für den Widerruf vorgeschrieben, aber die rechtzeitige Übermittlung ist entscheidend.
6.2 Die Rücktrittsfrist beträgt wie folgt:
6.2.1 Bei Kaufverträgen und ähnlichen Verträgen - Bei Kaufverträgen und anderen Verträgen, die den entgeltlichen Erwerb von Waren zum Gegenstand haben, steht dem Verbraucher gemäß § 11 Abs. 2 Ziffer 2 lit. a) bis c) des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) ein Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht ermöglicht es dem Verbraucher, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er selbst oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die physische Kontrolle über die Ware oder die letzte Teillieferung bzw. die zuletzt gelieferte Ware erlangt hat, zu widerrufen.
Diese 14-tägige Frist dient dem Verbraucher dazu, die Ware zu prüfen und sich über seine Kaufentscheidung klar zu werden. Während dieser Frist kann der Verbraucher ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Verpflichtungen vom Vertrag zurücktreten. Es ist wichtig zu beachten, dass die genauen Bedingungen und Modalitäten für den Widerruf je nach den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen und den Vertragsbedingungen variieren können. Daher sollten Verbraucher immer die spezifischen Widerrufsbedingungen und -verfahren, wie sie in den Vertragsunterlagen oder auf der Website des Verkäufers angegeben sind, sorgfältig prüfen
6.2.2 Bei Verträgen über regelmäßige Lieferungen - Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt hat. Dieses Widerrufsrecht gilt insbesondere für Verträge, bei denen der Verbraucher regelmäßig Waren in bestimmten Zeitabständen, beispielsweise monatlich, geliefert bekommt. Innerhalb dieser 14-tägigen Frist kann der Verbraucher ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die Lieferung der Waren einstellen.
6.2.4 Einhaltung der Rücktrittsfrist - Die Rücktrittsfrist gemäß Punkt 6.2.1 bis 6.2.4 gilt als eingehalten, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Widerruf uns erreichen muss, um wirksam zu sein. Bitte berücksichtigen Sie, dass im Falle einer postalischen oder elektronischen Übermittlung (per E-Mail) das Risiko der Übermittlung bei Ihnen liegt.
6.3 Verlängerung der Rücktrittsfrist - Sofern wir unseren Informationspflichten gemäß § 4 Absatz 1 Ziffer 8 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) nicht nachgekommen sind, wird die Rücktrittsfrist gemäß Punkt 6.2 um zwölf Monate verlängert. Sobald wir jedoch innerhalb dieser Frist unseren Informationspflichten nachkommen, endet die verlängerte Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.
6.4 Rückerstattung der Zahlungen - Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, sind wir verpflichtet, ihm alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuerstatten, an dem wir über den Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir dem Verbraucher Entgelte für diese Rückzahlung. In Fällen von Kaufverträgen oder anderen Verträgen, die den entgeltlichen Erwerb einer Ware betreffen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir entweder die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat, es sei denn, wir haben angeboten, die Ware selbst abzuholen.
6.5 Rücksendung der Waren - Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist abschickt. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern wir ihn vorab über die Verpflichtung zur Übernahme dieser Kosten informiert haben. Der Verbraucher muss nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass der Verbraucher in keinem Fall für den Wertverlust der Ware haftet, wenn er von uns nicht über sein Recht zum Widerruf des Vertrags ordnungsgemäß belehrt wurde.
7 Eigentumsvorbehalt
7.1 Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer Forderungen aus der jeweiligen Lieferung unser Eigentum.
7.2 Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Ware, solange der Eigentumsvorbehalt besteht, sorgfältig zu behandeln. Darüber hinaus hat der Kunde uns umgehend über jegliche Zugriffe Dritter auf die Ware zu informieren, insbesondere über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie über eventuelle Beschädigungen oder die Zerstörung der Ware. Im Falle von schuldhaftem Verhalten seitens des Kunden, ist dieser verpflichtet, sämtliche entstandenen Schäden und Kosten zu erstatten, die aufgrund einer Verletzung dieser Verpflichtungen sowie aufgrund erforderlicher Eingriffe zur Abwehr von Zugriffen Dritter auf die Ware entstehen.